用户服务协议

发布时间:2023-06-01

【广州尚翰网络科技有限公司】 (以下简称“我们”,)在此特别提醒用户(以下简称“您”或“用户”)在使用我们提供的网络游戏服务前仔细阅读《用户服务协议》(下称“本协议”)中的各个条款,包括但不限于免除或者限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。如您同意本协议的的任何条款内容请不要注册及(或)使用(包括继续使用)我们提供的游戏服务,否则您的注册及(或)使用(包括继续使用)行为将被视为您已仔细阅读并充分理解本协议的所有内容,同意并接受本协议全部条款的约定,本协议即构成您与我们之间就您使用我们提供的服务所达成的协议,具有法律效力。本协议条款可由我们适时更新,本协议一旦发生变动,我们将会在相关的页面上提示以让用户及时获得更新的协议内容,修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的协议。您可随时访问本页面查阅最新服务协议。如您不同意本服务协议及或随时对其的修改,请停止使用我们提供的服务,否则即视同您同意并完全接受修订后的协议版本。

如果您未满18周岁,请在监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意本协议内有关未成年人使用游戏服务的条款内容,未成年人用户应当在合理程度内使用“网络游戏”及进行网络游戏,我们有权依法进行相关限制。

本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于广州市天河区。若您和我们之间因本协议发生任何纠纷或争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

1. 帐号注册

1.1 您承诺以其真实身份注册成为我们的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

1.2 如您提供给我们的资料不准确,不真实,不合法有效,我们保留结束您使用我们各项服务的权利。您同意,您提供的真实、准确的注册资料作为认定您与您的帐号的关联性以及您的用户身份的唯一证据。我们在此提醒您,用户注册通行证帐号或更新注册信息时填写的证件号码,在注册通行证帐号成功或补充填写后将无法进行修改,请您慎重填写各类注册信息。您不得以他人身份资料进行实名注册。若您违反本条约定,我们有权采取本协议第7条规定的一种或多种处理措施,并可在我们的官网、公众号或游戏内公布相关处理结果,因此造成的一切后果由您自行承担,若您因此遭受到第三方索赔或其他任何损失的,您应当全额赔偿。

1.3 您理解并同意与注册、使用帐号相关的一切资料、帐号所产生的数据和记录,包括但不限于帐号、注册资料、所有登录、消费记录和相关的使用统计数字等归我们所有(用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)。发生争议时,您同意以我们的系统数据为准,我们保证该数据的真实性。

1.4 您充分理解并同意,为判断或核实您提供的相关实名注册信息的真实性、有效性,您不可撤销地授权我们将您提供的实名注册信息,依法传输到国家新闻出版署“网络游戏防沉迷实名认证系统”进行实名认证。您理解并同意,如您的实名信息未能通过国家新闻出版署“网络游戏防沉迷实名认证系统”的认证,则不可撤销地授权我们将您的身份信息提供给合法设立的第三方验证机构进行比对、处理或保存等必要、合理的操作。我们将严格按照国家监管政策要求,将您的实名注册信息运用于防沉迷系统(如该游戏内已设置)之中,即我们将根据您的实名认证结果,判断您提交的身份注册信息的规范性、真实性和有效性,并根据您的年龄决定是否对其游戏帐号予以防沉迷系统的限制。

 

2. 用户号使用与保管

2.1 我们有权审查您注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障您帐号的安全、有效;您有义务妥善保管您帐号及密码,并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给您和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

2.2 您对登录后所持帐号产生的行为依法享有权利 并承担责任。

2.3 您发现其帐号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据我们公布的处理方式通知我们,并有权通知我们采取措施暂停该帐号的登录和使用。

2.4 我们根据您的通知采取措施暂停您帐号的登录和使用的,我们有权要求您提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

(1)我们核实您所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停您帐号的登录和使用。

(2)我们违反第(1)项的约定,未及时采取措施暂停您帐号的登录和使用,因此而给您造成损失的,应当承担其相应的法律责任。

(3)您没有提供其个人有效身份证件或者您提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,我们有权拒绝您上述请求。

2.5 您为了维护合法权益,向我们提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,我们应当为您提供帐号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

2.6 我们积极保护用户的帐号、虚拟物品及虚拟货币的安全,为此,我们对盗号、私下交易帐号及其他相关行为展开严厉的打击。

2.7 您充分理解并同意,我们会按照国家相关要求将用户的实名注册信息(包括相关实名认证及年龄情况等)运用于防沉迷系统之中,即我们可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否对您的游戏帐号予以防沉迷限制。您知悉并同意,出现以下情形之一的,我们有权将您的游戏帐号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:

(1)系统判断用户未满18周岁的;或

(2)用户提交的实名身份信息不规范的;或

(3)用户实名验证未通过的;或

(4)根据其他国家法律法规政策要求或我们有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。

2.8 您充分理解并同意,为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我们可能基于未成年人保护策略识别记录用户的游戏行为,并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征,也会将用户的游戏帐号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施。

对纳入相应防沉迷系统的游戏帐号,我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、我们的运营策略或根据用户法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:

(1)将与用户游戏相关的信息(包括但不限于用户游戏帐号的登录信息、充值流水信息等)提供给用户的法定监护人,使得用户法定监护人可及时或同步了解用户游戏情况;

(2)限制用户游戏帐号的消费额度;

(3)注销或删除用户游戏帐号及游戏数据等相关信息;

(4)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定用户游戏时间或游戏时长;

(5)用户法定监护人要求采取的,或我们认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止用户使用我们游戏;

(6)国家法律法规或政策要求的相关措施。

2.9您充分理解并同意,在符合国家法律法规和监管政策就用户数据留存的要求下,我们可基于优化利用服务器资源等需求对您所在的游戏服务器限定时间内未进行使用的游戏帐号该帐号下的游戏数据及相关信息(包括但不限于游戏角色,游戏角色等级,虚拟道具,游戏虚拟货币,交易记录等)采取删除、清空等处置措施。您知悉,前述的所有数据在删除后不可恢复。


3. 服务的中止与终止

3.1 您有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,我们有权立即终止对您提供服务。

3.2 您在接受我们服务时实施不正当行为的,我们有权终止对您提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于我们事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为,否则,我们不得终止对您提供服务。

3.3 您提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,我们有权中止对您提供全部或部分服务;我们采取中止措施应当通知您并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满我们应当及时恢复对您的服务。

3.4 我们根据本条约定中止或终止对您提供部分或全部服务的,我们应负举证责任。

 

4. 用户信息保护

4.1 我们要求您提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向您公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护您的个人信息资料的安全。

4.2 我们可能会与第三方合作向用户提供相关的游戏服务,在此情况下,如该第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任,则我们可将用户的注册资料等提供给该第三方。

4.3 您理解并同意授权我们为履行本协议之目的,收集、使用您的用户信息,用户信息包括了您进行实名注册/认证时提交的个人信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您或您的游戏账号在使用我们游戏服务的过程中,您同意向我们提供的或我们基于优化用户体验优化、改善游戏服务、确保网络安全等考虑而收集的信息。我们对您的用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定。

4.4 您充分理解并同意:为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,增加游戏乐趣,您的昵称、头像以及在我们的游戏中的相关操作信息、游戏登录状态、游戏信息/状态、成就信息、荣誉等信息,均可能被我们用于向游戏内向用户公开进行展示。

您知悉并同意,如国家有权机关依法要求我们协助调查您游戏账号(包括实名身份信息)及游戏相关数据(如充值、消费、交易等数据)等信息的,我们可将前述相关信息提供给国家有权机关。

4.5 您确认并同意,个人信息均受到国家法律法规的严格保护,如您通过我们的游戏服务可能了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息,您应充分尊重他人的个人信息安全,不得以收集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由您自行承担。

4.6 我们确认并承诺,保护用户信息及隐私是我们严格恪守的重要准则,且我们对用户信息的收集、整理及使用都会严格恪守国家法律法规和监管政策的要求。除法律另有规定外,如您已同意或授权我们依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的,在您撤回该同意或授权后,不影响我们在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理,我们对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。

 

5. 知识产权及所有权声明

5.1 我们所提供的产品和服务仅供个人及非商业目的使用。与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利,均为我们或相关权利人所有,除非事先获得我们或相关权利人的合法授权,您不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生产品、移转或销售。如果您违反以上规定,我们可立即终止向您提供产品和服务,您必须销毁任何您获得的上述信息、资料、软件或产品未经我们事先书面同意,您不得以任何方式将我们的游戏(包括我们的游戏整体及我们的游戏涉及的所有美术、音乐、文字作品和其他游戏构成要素、组成部分,以及我们的游戏运行呈现的连续动态画面)进行商业性使用或通过信息网络传播我们的游戏内容。

5.2 游戏中的各种虚拟物品数据(包括但不限于游戏帐号、角色人物、元宝、金币、银两、游戏币、道具、装备)属于我们所提供的服务,其所有权归我们所有,您只能在遵守法律和本协议规定及游戏规则的情况下使用。我们不认可通过我们提供的平台/服务之外的线下交易所产生的交易结果,用户通过我们提供的平台/服务之外的线下交易行为所获得的游戏道具将被认定为来源不符合游戏规则。我们有权对该交易行为涉及的游戏道具、游戏角色与游戏帐号采取相应的措施,包括但不限于:冻结或者回收游戏道具、对帐号进行倒扣数值、强制下线、封停帐号、删除档案等处理;情节严重的,我们保留追究用户法律责任的权利。

5.3 在我们提供的游戏服务中,您可能需要通过上传、发布等各种方式向我们提供内容。在此情况下,您仍然享有此等内容的完整知识产权。您在此明确同意,您在提供前述内容的同时,不可撤销地授予我们及我们的关联企业一项全球性的、永久的免费许可,允许我们及我们的关联企业复制、分发、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、转许可、通过信息网络传播此等内容,以及使用此等内容创作衍生作品。

5.4我们的游戏可能涉及第三方知识产权,而该等第三方对您基于本协议在我们的游戏中使用该等知识产权有要求的,我们将以适当方式向您告知该要求,您应当一并遵守。

 

6. 用户守则

为了营造公平、正常、稳定、良好的游戏环境,您在使用我们提供的产品和服务时应该遵守以下守则:

6.1 妥善保管在注册服务时获得的帐号(注册成功后不可变更)及密码,谨防泄露或被盗,并为此帐号及密码登入系统后的行为或活动负责。请不要将帐号、密码转让或出借给他人使用,如因您的保管疏忽或其他任何个人行为导致您的帐号或密码遭他人非法使用及因此所产生的任何后果,我们不承担任何责任。若您发现帐号或密码遭他人非法使用或有异常使用的情形,应立即通知我们,并提交该帐号为您本人所有的有关证明,以便申请该帐号的暂停使用。

6.2 遵守所有服务的网络协议、规定和程序,并遵守我们针对其各种服务制定的相应服务条款。您不得进行任何侵犯我们或产品权利人知识产权的行为,或者进行其他有损我们或其他用户合法权益的行为,包括但不限于:

(1)攻击、侵入我们的网站服务器或使网站服务器过载;

(2)进行编译、反编译、反向工程或其他任何方式破解、修改我们提供的产品或服务;

(3)攻击、侵入我们的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;

(4)通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息以及任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(外挂)或其他的作弊软件(指用于在游戏中获取优势,但不属于我们提供的平台或游戏的一部分的任何文件或程序,包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作),您同意以我们在游戏程序中的监测数据作为判断您是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据;

(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行,获得不正当的非法利益,或利用互联网或其他方式传播该漏洞或错误(Bug);

(6)利用我们所提供的产品和服务从事任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害我们利益的行为,如贩卖游戏货币(包括但不限于元宝)、游戏道具材料、外挂、游戏道具、游戏装备等;

(7)冒充游戏管理员或游戏论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息;

(8)在提供的游戏或服务内恶意拉人或从事任何不正当竞争行为,包括但不限于发布私下联系方式(联系信息包含不限于:微信、QQ、Q群、电话等)、恶意发布与本平台相关运营游戏开服信息、开服活动、以及一切开服入驻奖励政策、渠道充值溢价返利、第三方广告;

(9)在游戏当中进行恶意刷屏、恶意耗时、利用游戏软件或系统的不完善恶意影响其他用户游戏等恶意破坏游戏公共秩序的行为;

(10)利用我们提供的产品或服务故意传播恶意程序或计算机病毒,或者发表、转发、传播侵犯第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私或其他合法权益的文字、图片、照片、程序、视频、图象和/或动画等资料,发布假冒官方网站网址或链接。

(11)传播非法言论或不当信息,包括但不限于:泄露他人的隐私,宣传外挂、代练、第三方充值的信息,引发地区纷争的信息,任何贬损、诋毁、恶意攻击我们的信息或者其他不实信息,宣传非法网站的信息,诽谤、骚扰他人的信息,大量无实质意义的重复的信息(如刷屏);或者含有封建迷信、淫秽、色情、下流、恐怖、暴力、凶杀、赌博、反动、扇动民族仇恨、危害祖国统一、颠覆国家政权等让人反感、厌恶的内容的非法言论,或者设置含有上述内容的网名、游戏角色名;

(12)私自进行游戏账号交易、账号共享等影响账号安全的行为;

(13)私自进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易,或从第三方通过购买、接受赠与或者其他式获得游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具或游戏服务,或在平台中从事高度疑似私自进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易的行为(包括但不限于不合理地丢弃游戏中有价值的物品、向特定的玩家丢弃物品让其拾取及定向拾取特定玩家所丢弃的有价值物品的行为);

(14)索要他人微信号,手机号,QQ等任何私下联系方式以及邀请或推广群聊媒体软件信息;

(15)在游戏内角色以任何形式操作暗示其他用户的违规情形包括不限于,拍卖行放数字金额、人形立牌数字排序、角色创建联系方式,发坐标数字连起的联系方式,扔金币的数字连起的联系方式,行会名行会公告存在数字联系方式,交易界面放物品数量连起的联系方式等。

(16)用户不得以游戏内交易或其他非官方途径,买卖游戏货币。包括但不限于使用暗语、俚语、或其他隐晦的方式进行交易,如所谓的 '菜' '果子'  '材料'  '出砖' 或任何其他掩饰性用语术语等。请求或暗示用户进一步交流的行为,任何违反此规定的行为将被视为违规,可能会导致账户封禁、游戏物品没收或其他惩罚措施的执行;

(17)用户不得在游戏交易行中进行与该服务器内物品公允价值有显著差异的交易行为,如:以显著不合理高价购买其他玩家的低价值物品,或以显著不合理的低价出售游戏中物品,一旦我们发现或者合理怀疑您存在相关行为,我们将对买卖双方均采取包括但不限于撤销交易、倒扣数值、收回游戏虚拟物品、交易功能限制、禁闭、封停游戏角色、暂时封号、永久封号等惩罚措施;

(18)在游戏中不得进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者冒充平台或者游戏系统向其他用户散布和/或传播虚假信息;

(19)有违背社会善良风俗和社会公德的行为的;

(20)违反本协议任何约定的;

(21)不合理地干扰或阻碍他人使用我们所提供的产品和服务;

(22)其他在行业内被广泛认可的不当行为,无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。

如果您实施了上述行为,我们有权按本协议第7.3条规定采取措施,如您的行为给我们造成损害的,您还应承担赔偿责任。


6.3 我们发现或者怀疑您存在包括但不限于以下的盗号及盗号相关行为时,有权视情况按照本协议第7.3款及其他相关条款的规定处理,同时,我们保留进一步追究您法律责任的权利:

(1)盗取帐号;

(2)盗取虚拟物品;

(3)盗取虚拟货币;

(4)盗取帐号或/及密码;

(5)异常IP下的物品转移;

(6)其他盗号及盗号相关行为。


为了维护游戏的公平与秩序,即使您没有主动参与盗号,但是用户的物品来源于盗号或者盗号相关行为的,我们也有权自行判断并回收、冻结涉及盗号的物品及帐号。您应该配合我们对盗号及盗号相关行为的调查。您应该自觉维护游戏的秩序,您在发现我们的平台或游戏内存在盗号或盗号相关行为时,有权向我们举报,但举报的内容应当真实并提供相应证明。我们发现或者怀疑存在虚假的盗号举报时,有权视情况按照本协议第7.3款及其他相关条款的规定处理。


6.4 您若直接或间接利用渠道漏洞/规则进行恶意充值、恶意申请退款、恶意申诉以骗取游戏虚拟货币后取回充值金额等相关行为,我们在发现或者合理怀疑您存在相关行为时,有权视情况按照本协议第7.3款及其他相关条款的规定处理。


6.5 我们提供此游戏服务的目的是为您及其他所有用户获得良好的娱乐体验,且我们始终致力于创造公平、有序的游戏环境。我们鼓励游戏中的沟通、竞争但反对一切在游戏中利用资源囤积、不合理交易等方式牟利、获取不正当利益行为。若我们在发现或者合理怀疑您在游戏过程中从事以营利为目的从事破坏游戏环境的游戏行为或虚拟物品交易,我们有权视情况按照本协议第7.3款及其他相关条款的规定处理。相关行为包括但不限于:

(1)不合理囤积用户账号ID和/或游戏角色,包括在一定时间内,出现大量相似IP字段、相似设备机型或相似手机号码区段注册账号或角色的行为;

(2)注册账号后长时间不登录游戏或登录后不进行游戏操作的;

(3)游戏账号在线时长或操作情况与正常用户存在显著差异的;

(4)从事游戏内单一或系列产出玩法,时长或频率与正常用户存在显著差异的;

(5)将游戏内获得的虚拟物品大量囤积或用于出售获利而不注重本身角色实力的提升,角色多个技能、修炼、装备、召唤兽等账号水平与角色等级或角色游戏时间、游戏行为相差较大的;

(6)在游戏交易行进行与该服务器内物品公允价值有显著差异的交易行为;

(7)充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利;

(8)通过游戏内、游戏外等任何方式宣传牟取不正当利益的行为;

(9)其他任何不以正常游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。


6.6 如发现游戏漏洞时须及时、主动向游戏管理人员汇报,我们对举报者有奖。


6.7 如您需要获取发票,请于充值成功之日起一个月内联系我们的客服人员,提供个人信息、联系方式及开票资料(包括帐号信息、开票人信息、提供对应的充值截图等),我们在核实您的身份后,将尽快向您邮寄发票,邮寄费用将由您自行承担。 


7. 游戏管理

7.1 GM身份说明:

(1)GM即Game Master,指的是维护和管理游戏虚拟世界秩序的线上游戏管理员;

(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要玩家的个人资料和密码,并不负责解决玩家之间的私人纠纷以及游戏的攻略等问题;

(3)请在游戏中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,请通过专用信箱向客服中心申诉和举报;


7.2 注销角色:在下列情况下,我们可以注销您创造的角色,并删除该角色的所有记录:

(1)您注册的游戏角色在规定的期限内未达到一定游戏要求;

(2)您自行删除的角色,自删除之日起一定时间内没有恢复的;

(3)我们对所提供的不同产品和服务“注销角色”的规定可能有所不同,请参见各产品相关官方网站上的具体规定。


7.3 您充分理解并同意:为了确保您遵守用户守则,我们有权审查您对我们游戏的使用情况。您如有本协议第6.2条、第6.3条、第6.4条、第6.5条所列行为之一或本协议任何条款的,我们有权视情节严重程度,采取下列措施当中的一种或几种:

(1)警告,即通过系统信件通知您立即停止违规行为;7.1 GM身份说明:

(1)GM即Game Master,指的是维护和管理游戏虚拟世界秩序的线上游戏管理员;

(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要玩家的个人资料和密码,并不负责解决玩家之间的私人纠纷以及游戏的攻略等问题;

(3)请在游戏中尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,请通过专用信箱向客服中心申诉和举报;


7.2 注销角色:在下列情况下,我们可以注销您创造的角色,并删除该角色的所有记录:

(1)您注册的游戏角色在规定的期限内未达到一定游戏要求;

(2)您自行删除的角色,自删除之日起一定时间内没有恢复的;

(3)我们对所提供的不同产品和服务“注销角色”的规定可能有所不同,请参见各产品相关官方网站上的具体规定。


7.3 您充分理解并同意:为了确保您遵守用户守则,我们有权审查您对我们游戏的使用情况。您如有本协议第6.2条、第6.3条、第6.4条、第6.5条所列行为之一或本协议任何条款的,我们有权视情节严重程度,采取下列措施当中的一种或几种:

(2)强制下线,即立即断开您当前使用的计算机与游戏服务器之间的网络连接,您必须重新登录才能继续使用我们所提供的产品或服务;

(3)禁闭:即暂时将您当前游戏帐号项下的某一游戏角色的活动范围在一定时间内限定在某一特定的游戏区域,使之在监禁期限内不能离开这一特定的游戏区域;

(4)暂时封号,即暂时封停您的游戏帐号,使之在封停期限内不能登录游戏服务器或其某一游戏区域;

(5)封停游戏角色,即暂时封停您当前使用的游戏帐号项目下的某一个或者几个游戏角色,使之在封停期限内不能使用;

(6)降级,即降低或者清除您当前使用的游戏帐号在游戏当中的积分、等级和/或荣誉;

(7)暂时禁言,即暂时禁止您凭借当前使用的游戏帐号在游戏当中发表任何言论,使之在禁言期限不能发表任何言论;

(8)删除广告、虚假信息和/或非法言论,即永久性地、不可撤销地将您发布的广告、虚假信息或者非法言论删除,或者采取其他的阻止其传播的措施;

(9)撤销交易,即直接撤销您在游戏交易所发布的交易信息,或在您与其他玩家完成交易后撤销交易,恢复交易前的情况;

(10)倒扣数值,即当你已将不正当获取的游戏内虚拟物品或虚拟货币使用完毕的,我们会根据您的使用记录对您的账号相应数值进行扣除;

(11)收回游戏虚拟物品,即永久性地、不可撤销地将您您背包内不合理囤积的或非法获取的元宝、金银两、游戏币、游戏道具、游戏装备等游戏物品删除,或者将其返还给原来的通过合法途径取得其使用权的其他用户;

(12)交易功能限制,即在一定时间内您不得使用游戏交易行功能;

(13)清零,即永久性地、不可撤销地将您非法获取的积分、等级和/或荣誉取消或清零;

(14)永久禁言,即永久性地、不可撤销地禁止您凭借当前使用的游戏帐号在游戏当中发表任何言论;

(15)清空数据,即永久性地、不可撤销地删除您当前使用的游戏帐号项下的某一游戏角色及依附于该游戏角色的所有游戏道具、游戏装备、元宝、金币、银两、积分、等级、荣誉等资料以及相应的游戏数据;

(16)永久封号,即永久性地、不可撤销地禁止您凭借在当前使用的帐号登录游戏,并删除、清空该游戏帐号在游戏当中产生的所有游戏数据、元宝、金币、银两、游戏道具、游戏装备等资料;

(17)删除角色,即永久性地、不可撤销地将您创造的角色及角色的相关记录进行删除;

(18)其他措施,即采取上列措施之外的其他的措施。

7.4如果您违反本协议约定的,我们有权采取相应的措施进行处理,该措施包括但不限于:不经通知随时对相关内容进行删除,并视行为情节对违规游戏账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、游戏账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果,要求您赔偿因您从事违约行为而给我们造成的损失等。

7.5 您充分理解并同意:因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;我们因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

7.6 资费政策:我们有权决定我们所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照我们所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,我们也可能不时地修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。对于我们的收费产品和服务,您应该按照我们确定的资费政策购买我们的产品和服务。如果您未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务,我们可以立即停止向您提供该产品和服务。

 

8. 免责声明

8.1 我们提供的产品和服务可能会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰,包括但不限于: 

(1)其他用户可能会发布诈骗或虚假信息,或者发表含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的,或含有淫秽、色情、下流、发动、扇动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论;

(2)其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料;

(3)面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。

8.2 您充分理解到:上述第8.1条款所述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题,并不是我们所导致的问题,由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给您造成其他的损失,我们无须向您承担任何责任。

8.3 您充分理解到:从第三方获得元宝、金银两、游戏币、游戏道具、游戏装备等游戏物品可能存在各种风险。我们并不提倡您从第三方获得上述游戏物品,您如果仍坚持从第三方获得上述游戏物品,您应当自行承担相应的风险,我们不保证该等游戏物品在游戏中能够正常使用,也不保证该等物品不被索回。

8.4 您充分理解到:用户从事本协议第6.2条所述行为,是一种即时性的瞬间消失的行为,且会严重影响我们的产品和服务,因此,我们一经分析判断确认用户从事了该等行为,我们可能会立即采取诸如本协议第7.3条所述的处理措施,对此,您是充分给予理解。目前,网络游戏企业通常是在服务器软件和/或客户端软件中设置安全程序,由这种安全程序对接收到的从用户使用的计算机上传输过来的游戏动态数据进行分析判断。如果接收到游戏动态数据符合这种安全程序当中事先设定的多项分析指标,或者多次符合其中设定的某一项或某几项指标,则网络游戏企业可能据此判断用户从事了用户从事本协议第6.2条所述行为。网络游戏企业也可能会采取与上列方式不同的方式进行分析判断。

8.5 您充分理解到:网络游戏企业根据安全程序所做出的分析判断都不是100%准确无误的,我们也不例外。我们将尽最大努力提高本协议第8.4条所述的安全程序的性能。但我们不保证也不承诺:其通过该种安全程序所作出的分析、判断就一定是100%准确的。如果我们做出了错误判断据此判断给您造成了损失的,您愿意自行承担。

8.6 您充分理解到:用户从本协议第6.2条所述的行为,是一种即时性的瞬间即可让众多用户知晓的行为。如果不立即采取诸如本协议第7.3条所述的处理措施,可能会造成非常严重非常恶劣的后果。对此,您是给予充分理解的,并完全同意我们采取上述措施对上述行为进行处理。

8.7 您如果对我们就您使用的游戏帐号采取的本协议第7.3条所述的措施有异议,则应当在知道我们采取该等措施之日7日内向我们的客户服务部反馈,提供相应的情况,说明您的异议理由。我们将会根据您提供的情况及说明的理由自行判断是否应当终止执行该等措施。但这不会导致该等措施无效,也不影响异议期间该等措施的执行。我们的客户服务部如果在采取该等措施3个月未接到任何反馈的,则视为您没有任何异议,不再接受任何有关的反馈。

8.8 您充分理解到:我们向您介绍的游戏规则可能是不充分的、有限的。我们不保证对游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的,也不保证我们的产品或服务能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。为增加并丰富游戏的内容,游戏在运行时可能会不定期更新并调整改变游戏内所有的功能。在游戏更新后,一切游戏内的操作、内容、设定将以游戏中的公告设定为准。

8.9 您充分理解到:为了有效遏制用户使用BUG或外挂的行为,我们可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间,您可能会不能登陆某些游戏服务器和/或某些游戏区域。回档,则是将所有用户帐号项下的游戏动态数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录,由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的游戏币、元宝、金币、银两、游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧失,或者给您造成其他的损失。对此,您充分理解并愿意自行承担,我们将不给予任何赔偿。

8.10 您充分理解到:我们的产品或服务可能会因为我们或者我们合作方的互联网系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延,或因他人侵入游戏系统篡改或伪造变造资料等,造成游戏的停止或中断者或用户档案缺失,以及因相关政府机构要求的停止或中断,您不得要求我们给予您或任何第三人任何的补偿或赔偿。

8.11 您同意使用我们的产品或服务是出于您个人意愿,并愿自行承担任何风险及由此给您造成的任何直接、间接、衍生的损害,我们不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时,我们的赔偿责任亦以返还您就实施该等使用行为而支付给我们的价款为限。

8.12 我们的线上游戏软件上可能刊登商业广告或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为,我们仅提供刊登内容的媒介。您通过我们或我们所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于您与该商品或服务的提供者之间,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,我们不承担责任。

8.13 您可能在使用我们的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由我们控制,并且我们也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。我们仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接,我们所提供的这些链接并不意味着我们认可该第三方站点。您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。

8.14 我们保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地中止履行本协议及终止本协议的权利。该等中止、终止,可能是因为我们解散、注销、合并、分立,也可能是因为我们与产品权利方公司关于我们代理运营游戏的合同终止或者被提前解除,还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件,还可能是上列原因之外的其他原因。

8.15 您充分理解到:除《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作通知》第十一条约定的情形外,用户尚未使用的网络虚拟货币及尚未失效的游戏服务不予折现或退还。

8.16 您充分理解到:我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用本服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

8.17 您充分理解到:如您为未成年人的家长或法定监护人,依法履行监护职责是您的法定义务,您应对自己的未成年子女生活、电子设备使用、娱乐活动情况给予更多的关注,并尽到一般账户管理人对自己的个人信息和账户内财产谨慎管理的义务,不得放任未成年人无节制的网络消费,否则将视为您对交易行为的默认,您应对未尽到法定的监护义务承担责任。

 

9.其他约定

9.1 本协议各条款是可分的,所约定的任何条款如果部分或者全部无效,不影响该条款其他部分及本协议其他条款的法律效力。

9.2 本协议各条款的标题只是为了方便用户阅读而起到提示、醒目的作用,对本协议的解释及适用没有任何指引作用。

9.3 【广州尚翰网络科技有限公司】官方网站为:【https://www.91fantian.com/】。您如对本协议条款有任何疑问或者需要帮助,可以通过上述网站与我们联系。

9.4 本协议及其补充协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

9.4 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.6 我们有权适时根据国家法律法规和监管政策更新、游戏服务的变更等情况调整变更本协议的条款内容。我们将以合理的形式发布更新后的协议内容,您可以相关页面查阅最新版本的协议条款,我们有权不对您进行个别另行通知。本协议条款变更后,如果您继续使用我们提供的服务,即视为您已同意并接受变更后的协议。如您不同意接受变更后的协议,应当立即卸载我们的游戏软件并停止使用我们提供的服务。您的前述卸载行为将被视为无条件放弃我们提供服务的使用权,我们对您不承担任何义务和责任。

9.7 在法律允许的范围内,我们对本协议条款享有最终解释权。

 

 

 

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